Helpdesk King Software

Indien u beschikt over een service-abonnement (SAB), kunt u met uw vragen of problemen ook direct terecht bij Quadrant Software, de makers van King.

Supportafdeling van Quadrant
Telefoonnummer (010) 264 63 40
Openingstijden maandag t/m donderdag van 8.30u tot 17.00u, vrijdag van 8.30u tot 16.00u.

BELANGRIJK:

  • Om gebruik te kunnen maken van deze helpdesk, moet u een Service-Abonnement hebben afgesloten.
    Voor nadere inlichtingen kunt u contact opnemen met MOA-BS (0165) 38 37 21.
    Indien u niet beschikt over een service-abonnement kunnen ze u op de helpdesk niet verder helpen.
    Uiteraard kunt u bij MOA-BS wél terecht voor support.
  • Teneinde de support-medewerkers in staat te stellen uw vragen zo vlot en efficiënt mogelijk te beantwoorden, verzoeken wij u om de volgende gegevens bij de hand te houden wanneer u de Supportafdeling van Quadrant belt:
    - serienummer
    - release-nummer
    - bondige omschrijving van het probleem
    - bij een foutmelding de precieze melding zoals die op het scherm staat
    - type computer
    - type printer
    - Windows-versie

De meeste van deze gegevens kunt u opvragen via programma 'Informatie over King'. U vindt dat programma in het hoofdmenu Help.

 

Op de website van King Software is ook lijst beschikbaar met veel gestelde gebruikersvragen (onder Support).